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CONTO TERMICO 2.0

Diritto di recesso

Gruppo Pulita SRL riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.lgs 206/2005. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 30 giorni a decorrere dalla consegna del bene acquistato. Il Recesso potrà avere ad oggetto tutti i beni acquistati o soltanto parte dei beni stessi. Per esercitare il diritto di recesso, l’utente potrà recarsi in negozio con il bene acquistato e la relativa fattura di acquisto o scontrino fiscale entro 30 giorni dalla consegna del bene. In caso di spedizione dovrà, a pena di decadenza, essere concordata con Kreo Brico&Casa che utilizzerà un suo corriere e sarà gratuita. In questo caso entro i 30 giorni sopraindicati, potrà inviare una mail all’indirizzo shop@kreobricoecasa.it, riportando le seguenti informazioni:

OGGETTO: RICHIESTA DI RESO

DETTAGLIO DELLA MAIL:
    N.ordine
    Data d’acquisto
    Motivo del reso:
     - prestazioni o qualità non adeguate
     - componenti o accessori mancanti,
     - articolo e confezione danneggiati,
     - ricevuto articolo errato
     - articolo difettoso e non funzionante
    Note aggiuntive (facoltative)

Si prega di allegare alla mail foto del prodotto prima di essere imballato e del prodotto imballato prima di essere rispedito presso i nostri magazzini.
Qualora il cliente decida di rispedire il prodotto autonomamente, tutti i costi di spedizione saranno a carico del cliente stesso. L'indirizzo di spedizione del reso è il seguente:
GRUPPO PULITA SRL JESI (AN) CAP 60035 VIALE DON MINZONI 20/BIS

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

    » l’Utente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte
    » il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale 
    » il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopra descritte

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto
Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, in caso di pagamento con bonifico verranno richiesti gli estremi bancari su dove effettuare l’accredito. Il termine entro qui verrà effettuato il rimborso è di 14 giorni dalla riconsegna della merce.
L’utente è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione dei prodotti stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
In tal caso Gruppo Pulita SRL si riserva di applicare all’acquirente la refusione della diminuzione di valore constatata.

Rientrano fra i casi di diminuzione del valore del prodotto i seguenti casi:
    » La mancanza e/o la rottura dell’imballo per cause diverse dal trasporto;
    » La mancanza e/o la rottura dell’imballo per cause diverse dal trasporto;
    » La mancanza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali di istruzione, etc.);
    » Chiari e/o evidenti e/o inequivocabili segni di utilizzo;
    » La presenza di danni di qualunque tipo non attribuibili al trasporto.
    » La mancanza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali di istruzione, etc.);
    » Chiari e/o evidenti e/o inequivocabili segni di utilizzo;
    » La presenza di danni di qualunque tipo non attribuibili al trasporto.

La valorizzazione dell’eventuale diminuzione di valore verrà quantificata di volta in volta dall’azienda Gruppo Pulita Srl a seconda del grado di usura e/o danneggiamento del prodotto stesso da parte dell’Utente.

Nel caso in cui decida per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico.


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